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Über uns

Experten - Kochkenntnisse

Kenners.nl ist ein Online-Kaufhaus mit verschiedenen Webshops, die sich jeweils auf eine bestimmte Nische konzentrieren und von mindestens einem Kenner verwaltet werden, der von unserem Kundendienstpersonal unterstützt wird. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte, klare Kommunikation, hervorragende Erreichbarkeit und eine zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung anzubieten. Und das alles zum günstigen Preis und mit bestem Service. Unser Motto: Wissen macht den Unterschied! Wir kennen unsere Produkte, beraten Sie gerne und ehrlich und helfen Ihnen auch nach dem Kauf bei Fragen oder Problemen weiter.

Ihr Kundenerlebnis ist uns ein großes Anliegen. Ausgestattet mit Wissen und Erfahrung streben wir danach, sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch, per E-Mail oder im Chat zur Verfügung und beraten Sie auf Wunsch kostenlos, unverbindlich und persönlich auf Basis unserer eigenen Produkterfahrungen. Und wissen wir es nicht? Dann finden wir eine Lösung!

Exzellenter Kundenservice mit Fachkompetenz

Exzellenter Service beginnt mit guter Erreichbarkeit und deshalb stehen wir Ihnen nach Möglichkeit für alle Ihre Fragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat zur Verfügung. In der Regel erhalten Sie sehr schnell eine Antwort. Und wenn der Deal einmal abgeschlossen ist, waschen wir unsere Hände nicht in Unschuld. Wir versuchen stets proaktiv zu kommunizieren und warten nicht darauf, dass Sie Alarm schlagen. Manchmal geht etwas schief (wir sind auch nur Menschen), aber wir lösen dies schnell und angemessen mit einer gesunden Portion Verantwortungsbewusstsein.

Zuverlässige Bewertungen über Kiyoh

Auf Kiyoh.nl finden Sie Tausende unserer hervorragenden Bewertungen mit durchschnittlich weit über 9, die von echten Kunden abgegeben wurden, die in unserem Online-Shop einen Einkauf getätigt haben. Weitere Informationen zur Wirkungsweise von Kiyoh finden Sie auf dieser Seite für Verbraucher und auf dieser Seite zu den zuverlässigen Testberichten .

Kundenbewertungen

Wir laden alle unsere Kunden ein, eine Bewertung zum gekauften Produkt abzugeben. Eine Bewertung abgeben kann jeder, doch anhand des Warenkorb-Logos vor dem Namen können Sie leicht erkennen, ob tatsächlich jemand dieses Produkt in unserem Webshop gekauft hat.

Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen. Allerdings werden die abgegebenen Bewertungen vor der Veröffentlichung auf der Website inhaltlich geprüft. Die Bewertung erfolgt dann nach Sprachgebrauch und Relevanz, daher platzieren wir keine Reklamationen über Spediteure und andere nicht produktbezogene Angelegenheiten bei den Produkten. Diese Begutachtung erfolgt innerhalb einer Woche nach Abgabe der Bewertung. Bezahlte Bewertungen sind nicht erlaubt, wir veranstalten jedoch ein Gewinnspiel, bei dem wir nach jeweils 50 Bewertungen einen Gutschein im Wert von 50 € verlosen. Dabei zählt jede abgegebene Bewertung und der Gewinner wird öffentlich über unsere sozialen Medien bekannt gegeben.

Professionelle Dienstleistungen und Lösungen

Auch für Profis, die schon lange wissen, was sie wollen, bieten wir professionellen, maßgeschneiderten Service. Sie können auf Rechnung bezahlen (nach Absprache) und profitieren von vorteilhaften, maßgeschneiderten Angeboten für die Lieferung hochwertiger Geräte und Produkte für den professionellen Einsatz.

Innergemeinschaftliche Lieferungen (ICP) ohne Mehrwertsteuer abrechnen

Ausländische Kunden mit einer gültigen europäischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer müssen für innergemeinschaftliche Lieferungen von Produkten innerhalb der EU keine Umsatzsteuer entrichten (Artikel 138, Richtlinie 2006/112/EG). Dieser Vorgang ist automatisiert: Wenn Sie als „Geschäftskunde“ mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihrem Firmennamen bezahlen, können Sie nach der Prüfung in der VIES- Datenbank direkt ohne Umsatzsteuer bezahlen.

Öffnungszeiten & Kontakt

Unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

Wussten Sie?

  • Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zurückgeben? Weiterlesen: Garantie und Rückgabe
  • Werden Bestellungen über 49 € in den Niederlanden und Belgien kostenlos versendet? Mehr lesen:arget="_blank">Lieferung und Versand
  • Sie können mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal und vielem mehr bezahlen? Weiterlesen: Zahlungsmöglichkeiten
  • Dass unser Qualitätssiegel einen sorgfältigen Umgang mit unseren Kunden gewährleistet? Weiterlesen: Beschwerdeverfahren

Zuverlässigkeit und Qualität

Wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die ein Höchstmaß an Flexibilität, Sorgfalt und Zuverlässigkeit bieten. Da es heutzutage fast unmöglich ist, alle Produkte selbst auf Lager zu haben, sind wir diesbezüglich teilweise auf unsere Partner angewiesen. Aktuelle Lagerinformationen, schnelle Reaktionszeiten bei Problemen und sehr kurze Lieferzeiten. Wir verlinken dies mit den Informationen auf unserer Website, sodass „auf Lager“ wirklich auf Lager bedeutet. Eine 100%ige Fehlerfreiheit ist leider nicht möglich, dennoch werden wir in diesem Fall gemeinsam mit unseren Partnern eine schnelle und adäquate Lösung finden. Versprechen!

Firmendetails

Connoisseurs BV
KVK: 64792447
USt-IdNr.: NL855847815B01

Adresse: Molenbaan 7, 2908LL Capelle aan den IJssel
Telefon: 085 301 2306
E-Mail: [email protected]

Bitte beachten: Dies ist keine Besuchsadresse. Eine Besichtigung ist leider nicht möglich.

Abholung ist nach Terminvereinbarung möglich
Mehr zur Abholung aus unserem Zentrallager lesen Sie hier .

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